ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ OKIS CLUB

Программы лояльности OKIS CLUB – это система поощрений лояльных клиентов.

Система имеет три статуса (уровня) лояльности BROWspecialist, BROWmaster и BROWFESSIONAL, в зависимости от каждого статуса лояльности участник имеет определенный размер скидки и Товарного бонуса. Товарный бонус можно использовать при следующей покупке, для уменьшения оплаты за товар в корзине.

Программа работает в рамках сайта OKIS.UA и все скидки и бонусы начисляются и расходуются на сайте, после авторизированного входа в личный кабинет участника на сайте.

Регламент ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ OKIS CLUB.

  1. Партнером ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ OKIS CLUB может быть каждый, кто принимает критерии настоящего регламента и согласен с ее условиям.
  2. Партнер ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ OKIS CLUB соответствует следующим критериям:
Статус Единоразовый Минимальный заказ для получения уровня* Размер скидки Товарный бонус** (насчитывается в личный кабинет) Условие сохранения скидки, заказ 1 р/мес
BROW-specialist 1 000 грн 5% 5% 1 000 грн
BROW-master 1 500 грн 7% 7% 1 500 грн
BROWfessional 2 000 грн 10% 10% 2 000 грн

*при одноразовом платеже данной суммы Клиент входит в программу и сразу начинает получать скидку и товарный бонус; количество заказов не ограничено.
**1 Товарный бонус= 1 грн

Товарный бонус начисляется только при условии совершения покупки через сайт okis.ua. Товарный бонус можно использовать на следующую покупку на сайте okis.ua после начисления, обращаем внимание, что покрытие суммы заказа бонусами не более чем 90% от первоначальной стоимости заказываемого товара. Т.е. если сумма заказа 100 грн, оплата Товарными Бонусами возможна в размере до 90 грн.

ВАЖНО! Товарный бонус сгорает в течении 3-х календарных месяцев, если его не использовать.

Пакет действует в рамках 1 месяца. Если в следующем месяце клиент не делает заказ на сумму необходимую для поддержания уровня статуса или делает заказ на сумму меньше, чем необходимо, его статус снижается на предыдущий в иерархии.

ПРИМЕР расчета ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ OKIS CLUB:

Клиент со статусом «BROWmaster”  совершает покупку на сайте okis.ua. на сумму не менее 1500 грн. Его скидка составляет 7% по условиям программы лояльности и дополнительно клиент получает Товарный Бонус в свой личный кабинет в размере 7% от суммы заказа.

Чек 1 500 грн – 7% (размер скидки)= 1 395 грн к оплате (скидка составила 105 грн)

Дополнительно в личный кабинет от суммы заказа 1 395 грн возвращается клиенту Товарный Бонус  1 395 грн-7%= 98 грн

Итого клиент уровня «BROWmasterполучил общую сумму экономии 203 грн на чек суммой 1 500 грн.

 

При желании перейти на другой уровень статуса

Клиент может сразу в течение текущего месяца увеличить сумму своей следующей закупки, и получит новый уровень статуса/скидок/Товарных бонусов уже при следующем заказе. Новый уровень статуса клиента и бонусов подключается со следующего заказа!

ПРИМЕР расчета перехода между уровнями статуса ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ OKIS CLUB:

Клиент со статусом «BROWspecialistжелает перейти в статус  «BROWmaster

Клиент в статусе «BROWspecialistсовершает покупку на сайте okis.ua. на сумму не менее 1500 грн. Его скидка составляет 5% по условиям программы лояльности и дополнительно клиент получает Товарный Бонус в свой личный кабинет в размере 7% от суммы заказа*.

*после обработки заказа статус автоматически повышается и начисление Товарного бонуса уже идет по следующему полученному статусу «BROWmaster

Чек 1 595 грн – 5% (размер скидки)= 1 515 грн к оплате (скидка составила 80 грн)

Дополнительно в личный кабинет от суммы заказа 1 515 грн возвращается клиенту Товарный Бонус  1 515 грн-7%= 106 грн

Итого клиент получает статус «BROWmasterи общую сумму экономии 186 грн на чек суммой 1 595 грн.

ВАЖНО! Начисление Товарных бонусов при перехода на следующий уровень статуса происходит от суммы заказа на статус повышения, однако действовать будет фактическая скидка статуса на продукты, на момент совершения заказа.

Программа лояльности OKIS CLUB предназначена для любого типа розничных клиентов, которые принимают и выполняют приведенные выше условия участия.

Розничные клиенты – beauty-мастера, представители индустрии( визажисты, бровисты, мастера маникюра, стилисты, парикмахеры, массажисты, косметологи, лэшмейкеры, мастера по перманенту);

Бонусы, получаемые участником программы, в зависимости от статуса BROWfessional BROW- master BROW-specialist
Специальные акции для участников программ + + +
Доступ к видео-материалам online-урокам и обучающим вебинарам (OKIS BROW)* +
Получение информационной поддержки от ambassador OKIS BROW по работе со сложными клиентами в онлайн режиме +
Специальные условия для участия в семинарах и мероприятиях, повышающих квалификацию beauty-мастера организованных OKIS BROW 2 р/год 1 р/год
Получение бизнес- консультаций 1 р/год +
Возможность первоочередного заказа и получения новинок продукции от OKIS BROW + + +
Закрепленный личный менеджер + +
Доставка за счет OKIS BROW(через Новую Почту) + + +
Срок действия Товарных бонусов- 3 месяца + + +

*доступ к онлайн-материалам открывается через 3 месяца удержания уровня

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Как стать участником ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ OKIS CLUB?

Стать участником может любой желающий beauty-мастер. Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте okis.ua и выполнить условия (сделать минимальный заказ) соответствующие желаемому статусу в ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ OKIS CLUB.

2. Что произойдет, если я не сделаю заказ в какой-либо месяц или сделаю сумму меньшую, чем мой статус?

Если происходит ситуация, когда клиент не совершает/не может совершить заказ или совершает на иную сумму(не соответствующую статусу), необходимый для поддержания его уровня лояльности в программе, на следующий месяц у клиента понижается статус на следующую ступень перед исходным. Сумма товарного бонуса доступна к использованию на протяжении 90 дней от дня его зачисления. Возврат к уровню возможен с минимальным заказом на сумму желаемого уровня.

3. Если я новый покупатель и только зарегистрировался, какой статус я могу получить?

Вы имеете возможность сразу получить желаемый Вами статус, основное правило взять на минимальную сумму желаемого статуса.

4. Как я узнаю, что мой уровень находиться под угрозой снижения или что я не выполняю условия программы?

Для актуализации Вашего текущего положения и продления уровня, Вам будет приходить уведомление первое за 5 дней и второе за 2 дня до окончания календарного месяца о невыполнении условий и риске понижении статуса.

5. Каким образом начисляется Товарный бонус за покупки?

При покупке продукции на сайте, сначала вычитается скидка от стоимости товара. Товарный бонус начисляются не на первоначальную стоимость товара , а на сумму заказа за вычетом скидки. т.е. товар стоит 1000грн, клиент имеет скидку 10%, значит в аккаунт ему начисляется 90 бонусных гривен ( 1000 грн- 10%= 900 грн).

6. Каким образом вычитается Товарный бонус из покупки?

При покупке бонусами на сайте, сначала отнимается скидка от первоночальной стоимости товара, потом снимается желаемое количество Товарных бонусов. В таком случае начисление Товарных бонусов происходит на финальную сумму заказа в корзине, за вычетов всех скидок и бонусов. т.е. товар стоит 1000грн, клиент оплатил бонусами 400грн, далее он получает скидку 10% на оставшуюся сумму. (пример расчета: 1000 грн-400 грн товарный бонус= 600 грн. Значит в аккаунт ему начисляется 60 Товарных бонусов= 10% товарного бонуса от итоговой суммы покупки.
!!! Товарный бонус можно использовать на следующую покупку на сайте okis.ua после начисления, но покрытие суммы заказа бонусами не более чем 90% от первоначальной стоимости заказываемого товара. Т.е. если сумма заказа 100 грн, оплата Товарными Бонусами возможна в размере до 90 грн.

7. Каким образом я могу еще получить Товарный бонус?

Вы также можете получить Товарный бонус оставив отзыв о продукции, которую Вы приобрели, на сайте okis.ua в карточке товара- за отзыв Вы можете получить 5 Товарных бонусов*
*данный функционал программы разрабатывается и как только будет доступен- все клиенты будут оповещены.

8. Где я могу видеть количество своих Товарных бонусов?

В Вашем личном кабинете Вы всегда сможете увидеть количество заработанных Вами Товарных бонусов в графе «БОНУСЫ». Также в личном кабинете Вы можете всегда увидеть уровень Вашего статуса, актуальный для Вашего уровня программы.